Jeg lærer noe nytt hver dag

Fra trykkeri- til telekombransjen og NTE

Tommy Nordberg Sivertsen har hatt en variert reise før han havnet i NTE. Tommy jobbet mange år i trykkeribransjen i Trondheim og Levanger. Gjennom studiet i logistikk og praksisperioden hos NTE fikk jeg foten innenfor og startet reisen min i selskapet. Tommy har også en bachelor i musikk og spiller på fritiden gitar.

– Jeg startet faktisk med å hospitere i resepsjonen for å bli kjent med både selskapet og folkene som jobbet her. Det ga meg en unik innsikt i kulturen og bredden i NTE, forteller Tommy.

Prosjekter som gjør en forskjell

Etter oppstarten har Tommy hatt flere roller – blant annet prosjektleder og prosessdriver. Han har vært med på mange prosjekter innen kundeservice og prosessforbedring.

– Jeg er spesielt stolt av det vi har fått til med KI-prosjektene, blant annet utviklingen av et system som gjør det mulig med automatisk logging av telefonsamtaler. Det er små ting som til sammen gir en stor forskjell for kundene våre og kunderådgiverne, sier han.

– Det å se hvordan teknologi og smartere måter å jobbe på kan gjøre hverdagen enklere både for kunder og kolleger, gir meg masse motivasjon.

Et inkluderende arbeidsmiljø

For Tommy betyr arbeidsmiljøet mye – og her trekker han frem NTE som et forbilde.

– Jeg opplever NTE som et fantastisk sted å jobbe. Det er inkluderende, det er rom for å lære og utvikle seg, og vi heier på hverandre. Det gir energi i hverdagen, sier han.

Han setter også pris på de sosiale og idrettslige aktivitetene som arrangeres i avdelingen og NTE.

– Det skaper et fellesskap som gjør at vi blir bedre kjent på tvers av roller.

Fremtiden ser lys ut

Når han ser tilbake på reisen så langt, er det læring og utvikling som står igjen som det viktigste.

– Jeg lærer noe nytt hver eneste dag, og det er det som gjør jobben min så spennende. Jeg gleder meg til å være med på nye prosjekter og bidra til at vi hele tiden blir litt bedre, avslutter han.