NTE tar ditt personvern alvorlig. For å kunne tilby effektiv kundebehandling og fakturering samt tilby våre produkter og tjenester vil vi registrere og behandle opplysninger om deg i samsvar med vår personvernpolicy.

Personvernpolicyen gjelder ved registrering og behandling av personlig informasjon som NTE får når du kontakter oss, for eksempel når du bruker NTEs internettside, når du kjøper produkter eller tjenester fra oss, eller når du kontakter vårt kundesenter eller våre selgere.

NTE garanterer:

  • At du skal få vite hvordan vi behandler personopplysninger;
  • At du til enhver tid skal kunne få informasjon om de opplysninger vi har om deg;
  • At du til enhver tid skal kunne rette de opplysninger vi har om deg;
  • At du til enhver tid har rett til å få slettet de opplysninger vi har om deg, så langt det er tillatt etter gjeldende lovgivning;
  • At vi ikke vil bruke opplysningene om deg til andre formål enn det opplysningene er hentet inn for og som du eventuelt har samtykket til;
  • At vi ikke vil utlevere opplysninger om deg til andre, med mindre plikt til utlevering følger av lov eller forskrift;
  • At sikkerhetstiltakene ved behandlingen av opplysninger vi har registrert om deg er i samsvar med de til enhver tid lovpålagte krav


NTE følger den til enhver tid gjeldende personvernlovgivning og Datatilsynets retningslinjer og krav til behandling av personopplysninger.

NTE innhenter opplysninger direkte fra deg som er kunde hos oss. Dette er opplysninger som er nødvendige for å administrere kundeforholdet. Opplysningene er for eksempel navn, postadresse, telefonnummer og e-postadresse, og innhentes blant annet ved bruk av kontaktskjema på våre hjemmesider eller når du bestiller produkter av oss.

Vi bruker disse opplysningene til følgende formål:

  • Til å behandle og gjennomføre din bestilling
  • Til å fakturere deg for de produkter og tjenester du har kjøpt fra oss, samt til å innkreve utestående fordringer
  • Til å administrere ditt kundeforhold med NTE
  • Dine kontaktdata kan bli brukt til å kommunisere med deg vedrørende ditt kundeforhold med NTE
  • Under vårt kontaktskjema eller ved kontakt med kundeservice så kan du bli bedt om å oppgi kontaktinformasjon, for eksempel navn, telefonnummer og e postadresse, for at vi skal kunne svare på din henvendelse
  • Hvis du abonnerer på nettbaserte tjenester som for eksempel vårt nyhetsbrev, vil vi bruke din e-postadresse til å sende den informasjonen du har bedt om


Elektronisk markedsføring vil kun bli sendt til våre eksisterende kunder, i tråd med den til enhver tid gjeldene markedsføringslovgivningen. Hvis du ikke er en eksisterende kunde av NTE, vil vi kun kontakte deg eller sende deg informasjon dersom du har gitt ditt eksplisitte samtykke til det.

NTE innhenter videre vanlig besøksstatistikk for nettsidene www.nte.no, www.ntebb.no og www.ntenett.no. Dette er statistikk som genereres automatisk av serveren over besøkendes IP-nummer, hvilke sider som er lastet ned, tidspunkt, hvilken side vedkommende kom fra, samt type nettleser og operativsystem som benyttes. Opplysningene benyttes kun i forbindelse med driften og videreutvikling av våre nettsider og benyttes ikke på identifiserbart nivå av NTE.

Har du spørsmål om NTEs behandling av personopplysninger eller vår personvernpolicy kan du henvende deg til web@nte.no, NTE Holding AS, 7736 Steinkjer. Daglig ansvar for oppfyllelse av personopplysningsloven tilligger webansvarlig Klaus Koberstein.

Med NTE menes NTE Holding AS og NTEs datterselskaper. Personvernpolicyen gjelder derfor alle selskaper innenfor NTE-konsernet.

Sist oppdatert: 11.11.2010 

Denne hjemmesiden bruker informasjonskapsler (cookies)

Hvis nettleseren din er satt til å godta informasjonskapsler, vil vi anse dette som at du godtar vår bruk av informasjonskapsler. Les mer

Enig

Generelt om informasjonskapsler

Denne nettsiden bruker cookies (informasjonskapsler). En cookie er en liten datafil som lagres i nettleserens internminne. Den hjelper til med at nettsiden kjenner igjen nettleseren fra gang til gang. Både nettstedet og samarbeidspartnere slik som Altibox og Google kan benytte cookies. Formålet med cookies er blant annet å:

  • registrere og beregne trafikk og bruksmønstre på nettstedet
  • forbedre brukeropplevelsen på nettstedet
  • tilpasse innhold og funksjonalitet på nettstedet
  • utvikle og forbedre nettstedet

En cookie inneholder ingen personlig informasjon, og kan ikke benyttes til å identifisere brukeren. Du kan lese mer om cookies hos Wikipedia.

Det er Lov Om Elektronisk Kommunikasjon (Ekomloven), hvor krav om samtykke fra brukeren nevnes. Nytt i denne loven er § 2-7b som trådte i kraft den 1. juli 2013 : Bruk av informasjonskapsler/cookies.
Denne lyder som følger:

Lagring av opplysninger i brukers kommunikasjonsutstyr, eller å skaffe seg adgang til slike, er ikke tillatt uten at brukeren er informert om hvilke opplysninger som behandles, formålet med behandlingen, hvem som behandler opplysningene, og har samtykket til dette. Første punktum er ikke til hinder for teknisk lagring av eller adgang til opplysninger:

  1. utelukkende for det formål å overføre kommunikasjon i et elektronisk kommunikasjonsnett
  2. som er nødvendig for å levere en informasjonssamfunnstjeneste etter brukerens uttrykkelige forespørsel.

Ved å gå inn på nettstedet www.nte.no samtykker du til at det lagres cookies i din nettleser. Dersom du ikke ønsker at det lagres cookies, kan du enkelt endre innstillingene i nettleseren din.

Hva innebærer de nye bestemmelsene?

I praksis handler det først og fremst om at nettstedene må informere brukerne om bruken av cookies. Informasjonen skal være lett synlig med en gang brukeren kommer inn på nettstedet, enten i form av en lenke i toppteksten, en tekstboks på forsiden eller som en slags sprettopp-dialogboks.

Ifølge Post- og teletilsynet skal informasjonen inneholde opplysninger om hvilke informasjonskapsler som brukes, hvilke opplysninger som behandles, formål og hvem som behandler opplysningene. Dette inkluderer også tredjeparts informasjonskapsler som brukes av for eksempel annonsetjenester, «widgets» fra sosiale nettverkstjenester og eksterne tjenester for trafikkanalyse, slik som Google Analytics.

Så lenge informasjonskravet oppfylles av nettstedet, kreves det ikke noen spesiell funksjonalitet for å gi brukeren mulighet til å samtykke til bruken av cookies. Ifølge Post- og teletilsynet er det rett og slett cookie-innstillingene i nettleseren som er det avgjørende. Brukere som ikke godtar bruken av cookies, må selv endre disse, dersom nettleserens innstillinger er forhåndsinnstilt for aksept.

Bortsett fra bedre mulighet til å få informasjon om nettstedenes bruk av cookies, skal ikke den nye bestemmelsen føre til noen endret opplevelse ved besøk på nettsteder.

Cookies/Informasjonskapsler som brukes på nte.no

LENKE COOKIENAVN INFORMASJON
index.php/no/ (gjelder samtlige sider)
.nte.no __utma Google Analytics
.nte.no __utmb Google Analytics
.nte.no __utmc Google Analytics
.nte.no __utmz Google Analytics
.linkedin.com lidc LinkedIn
www.linkedin.com L1e LinkedIn
.linkedin.com bcookie LinkedIn
www.linkedin.com bscookie LinkedIn
kundeweb.nte.no ASP.NET_SessionId Session
.mail.altibox.no altisogobalance - -
.mail.altibox.no SOGoLogo - -
respons.direktinfo.no ASP.NET_SessionId Session
pay.ebillett.no _chartbeat_uuniq - -
.ebillett.no __insp_dct - -
.ebillett.no __insp_wid - -
.ebillett.no __insp_slim - -
.ebillett.no __insp_nv - -
.ebillett.no __insp_ref - -
pay.ebillett.no _chartbeat4 - -
 
index.php/no/strompunkt/stromavtaler/innkjopspris/
.youtube.com VISITOR_INFO1_LIVE YouTube
.youtube.com YSC YouTube
.youtube.com PREF YouTube

Innlogging